Una mujer de Burgos ha visto alterada su vida cotidiana durante días después de que su número de teléfono real apareciese por error en un episodio de Ángela, la serie de Atresmedia que se situó entre las más vistas de Netflix el pasado verano. La producción, rodada en múltiples escenarios de Bizkaia, incluyó el móvil de la afectada en una escena del tercer capítulo, lo que desencadenó una avalancha de llamadas, mensajes de WhatsApp e incluso solicitudes de Bizum desde distintos países.
Según el testimonio recogido por el Diario de Burgos, la primera llamada llegó el 5 de julio de 2025. Al otro lado del teléfono, un desconocido preguntaba por un tal Bruno y decía estar esperando en un portal. La mujer no conocía a nadie con ese nombre y pensó que se trataba de una equivocación puntual. Sin embargo, las llamadas y mensajes se multiplicaron en los días siguientes, procedentes incluso de países como Ecuador, Panamá o Perú. Algunos buscaban clases de surf, otros enviaban contenido inapropiado y otros solicitaban transferencias de dinero.
El error en una escena de la serie
La explicación estaba en la pantalla. En el tercer episodio de Ángela, la protagonista (interpretada por Verónica Sánchez) trata de conseguir el contacto de un surfista llamado Bruno para contratar unas clases. El número de teléfono que aparece visible en la escena pertenecía realmente a esta mujer burgalesa. La afectada, que ni siquiera había visto la serie cuando comenzaron las llamadas, tardó días en descubrir el origen del problema. Fue otra persona quien le alertó de que su móvil figuraba en Netflix.
La serie, producida por Buendía Estudios, utilizó como escenarios naturales distintos municipios de Bizkaia, incluidos Bilbao, Mundaka, Getxo, Ea y Mungia. Playas, caseríos y paisajes costeros del territorio formaron parte del decorado de la trama, lo que ayudó a la ficción a alcanzar una amplia audiencia en la plataforma.
Reclamación ante la productora y la AEPD
Ante la falta de una solución inmediata, la mujer contactó con Netflix, Atresmedia y Buendía Estudios para exigir la retirada del número. También buscó asesoramiento legal y presentó una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Netflix trasladó la petición al departamento correspondiente, mientras que Atresmedia indicó que se pondría en contacto con la productora. Buendía Estudios comunicó finalmente que el cambio pasaría a los procesos de postproducción.
Once días después del inicio del problema, el número ya había sido modificado en el tercer episodio de la serie. Para entonces, la afectada ya había tenido que silenciar su teléfono para evitar que las llamadas alterasen su rutina diaria. La AEPD terminó desestimando su reclamación al considerar que la normativa de protección de datos no resulta aplicable cuando la información publicada no permite identificar de forma inequívoca a una persona por sí sola.
Fuente: El Correo · Esta información ha sido elaborada por la redacción de El Puente Las Arenas con apoyo de herramientas editoriales automatizadas.
